Política de reembolso

Política de reembolso
El Cliente tiene un derecho de reclamación de 20 días a partir de la fecha de entrega del Producto. Es su responsabilidad comprobar el estado aparente de los Productos en el momento de la entrega. A falta de reservas expresamente expresadas en el momento de la entrega, se considerará que los Productos se ajustan al Pedido.
El Cliente podrá presentar cualquier queja a la Compañía por correo electrónico a espiritual.design88@gmail.com
Caso 1: en recepción
El Cliente no está satisfecho con las joyas: es posible una devolución con reembolso completo, los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente.
El Producto está degradado o tiene un problema de diseño: el Cliente debe ponerse en contacto inmediatamente con la Empresa, la Empresa y el Cliente encontrarán juntos la solución que mejor se adapte a la situación. La empresa garantiza reparar, reproducir o realizar una devolución y reembolso de los cargos a la Empresa.
Caso 2: menos de 20 días
El Cliente no está satisfecho con las joyas: devolución posible, reembolso parcial, gastos de devolución a cargo del Cliente.
El Producto está dañado: No hay devolución ni reembolso. Posibilidad de reparación o reproducción, siendo los gastos de creación y envío a cargo del Cliente.
El Producto tiene un problema de diseño: la Empresa y el Cliente encontrarán juntos la solución que mejor se adapte a la situación. La empresa garantiza reparar, reproducir o realizar una devolución y reembolso de los cargos a la Empresa.
Caso 3: más de 20 días
El Cliente no está satisfecho con las joyas: no se aceptan devoluciones ni reembolsos.
El Producto está dañado: No hay devolución ni reembolso. Posibilidad de reparación o reproducción, siendo los gastos de creación y envío a cargo del Cliente.
El Producto tiene un problema de diseño a largo plazo: la Empresa y el Cliente encontrarán juntos la solución que mejor se adapte a la situación. La empresa garantiza reparar, reproducir o realizar una devolución y reembolso de los cargos a la Empresa.
El Producto está desgastado: no hay devolución, reembolso ni reparación. Posibilidad de reproducir la joya según la situación, con gastos de creación y envío a cargo del Cliente. la Empresa y el Cliente encontrarán juntos la solución que mejor se adapte a la situación.
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Extracto de las Condiciones Generales de Venta.

Colgante realizado a medida con pieza de oro del cliente.

Engastado con un ópalo australiano cortado por mí, una tanzanita y 12 diamantes.

El pesaje del alma

Creación creada para el concurso de artesanos de la ciudad de Reims sobre el tema "equilibrio".

(noviembre de 2024)

Paso de engarzar la parte superior de la escala.

Engarzado por ambos lados con 112 óxidos de circonio.

Colgante realizado en plata fina (999/000) y oro (750/000) engastado con un doblete de ópalo australiano, dos ópalos de cristal, diamantes y granates (que se encuentran en los extremos de las ramas).

Dilatador personalizado cortado a mano.

Colgante de plata maciza engastado con una turmalina bicolor.

Colgante de plata maciza tallada y engastada con un ópalo negro australiano.

Colgante hecho a medida engastado con una malaquita tallada por mí.

Colgante de plata maciza engastado con un ópalo negro y un diamante.

Colgante de plata de primera ley engastado con un ópalo negro australiano y diamantes.

Colgante a medida en oro 750/000 y 11 diamantes realizado para Naëlle en el taller de las Montañas del Este.

Colgante de plata maciza y latón con 49 CZ (óxido de circonio)

Algunos modelos de alianzas de boda disponibles a medida

anillos de compromiso

Diferentes anillos y anillos de sello.

Reparación y pulido de joyas.

Colgante de plata maciza elaborado sin soldaduras, engastado con diamantes y granates con piedras actualizadas en forma de S.

Pendientes cortados de la masa sin soldadura.

Corte de piedras finas

Colgante realizado a medida para un cliente.

Pequeña creación realizada para Navidad en el taller de esmeraldas a partir de restos de latón.

(La pesadilla antes de Navidad)

El pequeño trineo lo hizo mi colega Julien (los mejores trabajadores de Francia)

Flor de la vida grabada sobre plata.

Cortar labradoritas y hacer un colgante de plata engastado con una labradorita y diamantes.